公關(guān)是什么意思是什么

公關(guān)即公共關(guān)系，是英語PublicRelations的漢譯。公關(guān)作為一門學(xué)科、一種職業(yè)發(fā)源于美國。公關(guān)與其他學(xué)科一樣，它先有實(shí)踐，由學(xué)者們歸納或演繹為理論，然后又來指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中進(jìn)一步豐富了理論，然后又來改善實(shí)踐的。廣義上汫，公關(guān)和人類歷史一樣古老，因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)總包含者一種說服意圖，故人類從有語言起就有公關(guān)活動(dòng)。從狹義上講，公關(guān)這個(gè)名稱直到1913—1914年，即第一次世界大戰(zhàn)的前夕，才告確立，第二次世界大戰(zhàn)時(shí)期才在世界范圍內(nèi)得到公認(rèn)。今天，隨著社會(huì)分工的細(xì)化，人類的協(xié)作變得日益復(fù)雜,公共關(guān)系這門新興科學(xué)亦有了長足的發(fā)展，如在公共關(guān)系學(xué)的文獻(xiàn)目錄中就有多達(dá)16000余種圖書。任何探討該學(xué)科所面臨的新老問題的著作都極富有理論的和實(shí)踐的意義。

公共關(guān)系是一門新興的、綜合性的交叉應(yīng)用學(xué)科，理論上涉及眾多的相關(guān)科學(xué)，實(shí)踐中又被不同的社會(huì)組織所應(yīng)用，故此，有關(guān)公關(guān)的定義就有相當(dāng)多的說法。公共關(guān)系教育的先驅(qū)雷克斯?哈羅就曾經(jīng)從約500種文獻(xiàn)資料中匯集了約500種定義。

公共關(guān)系誕生于20世紀(jì)初期的美國，是一門現(xiàn)代管理科學(xué)與藝術(shù)。公共關(guān)系普遍應(yīng)用于社會(huì)生活的方方面面，從個(gè)人到企業(yè)、從政治到經(jīng)濟(jì)、從軍事到文化，公共關(guān)系無處不在，公共關(guān)系的實(shí)踐和理論是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。公共關(guān)系是一個(gè)組織運(yùn)用有效的傳播手段，是組織適應(yīng)公眾的需要，是公眾適應(yīng)組織要求的一種思想、政策和管理行為。它既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。

公共關(guān)系自誕生以來，人們對它作出的解釋就有成百上千種之多。公共關(guān)系的準(zhǔn)確定義是什么？至今仍然是理論界爭論的話題，這在一定程度上表明人們對它的關(guān)注已達(dá)到了如此離的境界。然而了解和把握公共關(guān)系的基本槪念，是我們學(xué)習(xí)公共關(guān)系的基礎(chǔ)。

公共關(guān)系一詞是舶來品，是英文“publicrelations"的漢語譯稱，縮寫為PR,簡稱公關(guān)。20世紀(jì)80年代中期后在中國廣泛使用?！皃ublic"既可以譯為形容詞公關(guān)的和公眾的，也可以譯為名詞公眾，relations可譯為“關(guān)系"。由于relations是relation的復(fù)數(shù)形式，顯然，這個(gè)關(guān)系指的是與眾多人間的關(guān)系，所以publicrelations也可以譯為公眾關(guān)系。但這種公眾關(guān)系既可理解為與公眾的關(guān)系也可理解為公眾間的關(guān)系，對于一個(gè)社會(huì)組織而言，前者具有單向性，后者則具有無限性。

美國貝遜企業(yè)符理學(xué)院公共關(guān)系學(xué)系主任坎菲爾德是公關(guān)的理論奠基人,他認(rèn)為:"公共關(guān)系是一種管理哲學(xué),在所有決策及行動(dòng)上都以公眾利益為本，這一原則應(yīng)貫穿在政策中，并向大眾闡明，以期獲得他們的諒解和信任。”

〈大英百科全書〉給公關(guān)的定義是:“公共關(guān)系是旨在傳遞關(guān)于個(gè)人、公司、政府機(jī)構(gòu)或其他組織的信息，以改善公眾對他們的態(tài)度的政策活動(dòng)。